Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Komodin Arızası Ve Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Komodin Arızası Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Komodin Arızası Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Komodin Arızası Ve Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Komodin Arızası Ve Ücret Talebi
19 Kasım 17:50
53
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim bugün teknisyenler gelip tamir etti”

Bambi’den yaklaşık 13 ay önce Bursa Bağlarbaşı Suna Konsept Bambi satış mağazasından ses sistemli, USB girişli, dokunmatik aydınlatmalı ve kablosuz şarj özellikli bir komodin satın aldım. Yaklaşık 1-2 aydır komodinin ses sistemi ve USB girişi çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda beni servise yönlendirdiler. Servis geldiğinde ise arızanın garanti kapsamına girmediğini belirterek benden ek ücret talep etti, bu nedenle yaptırmadım.

Çekmeceleri çıkardığımda kabloların giriş yerinden kopmuş ve sallanır vaziyette olduğunu fark ettim. Kabloları koruyucu bir aparat kullanılmamış, bu nedenle çekmeceleri açıp kapatırken kabloların kopması kaçınılmaz hale gelmiş. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, komodinin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 10:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Öznur Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi en kısa sürede tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyar sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Öznur
21 Kasım 12:50

İlginiz için teşekkür ederim bugün teknisyenler gelip tamir etti

Öznur
21 Kasım 12:51

Teşekkür ederim ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bambi Yatak Bambi Smart Komodinin Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması

Fatmagül
27 Haziran 2024 09:50
990

Meltem
12 Mayıs 21:01
1.332

Bambi Servis Hizmetinde Aksaklık Ve İletişim Sorunları

Pelin
12 Şubat 19:23
1.927
Bambi Servis Hizmetinde Aksaklık Ve İletişim Sorunları
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Burak
03 Mart 23:02
1.512
"Lütfen fabrikanızdan çıkmadan son kontrollerinizi lütfen yaptırın. Teşekkürler..."
Bambi Yatak Defolu Ürünler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bambi Yatak Defolu Ürünler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bambi Yatak Defolu Ürünler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bambi Yatak Defolu Ürünler Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bambi Yatak Suntası Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilmiyor

Recep
22 Ağustos 11:40
1.737
Benzer Şikayet Yaz