to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi Kayseri Kazım Karabekir şubesinden 4 Nisan 2026 tarihinde çift kişilik baza, başlık ve yatak satın aldım. Mağazada yatağın üzerinde net bir şekilde dört mevsim set hediyesi olduğu yazıyordu ve satış sırasında çalışan da bu setin hediyemiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde bu kez hediyenin verilemeyeceği söylendi.
Tüm pazarlık bu hediye de dahil edilerek yapılmış olmasına rağmen, sonrasında sadece “size bir yorgan verelim, dört mevsim hediyesini vermeyelim” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Sonuç olarak bize yalnızca bir yorgan ve bir çarşaf verilerek, baştan beri vadedilen dört mevsim seti teslim edilmedi. Diğer illerdeki Bambi mağazalarının aynı üründe dört mevsim seti gerçekten hediye ettiğini öğrenmemize rağmen, Kayseri Kazım Karabekir şubesi bu konuda zorluk çıkarttı ve hediyemizi vermedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradık, durumu detaylıca anlattık ancak yalnızca “ileteceğiz” denilerek somut bir çözüm üretilmedi ve sorunumuz giderilmedi. Mağazada hem yazılı olarak belirtilen hem de sözlü olarak taahhüt edilen dört mevsim set hediyemizin eksiksiz bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
1 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Tunalife Bambi Yatak şubesinden 35.000 TL tutarında, tek çekim ödeme ile baza, başlık ve yatak siparişi verdik. Sipariş sırasında yanında hediye ürünlerin de teslim edileceği belirtildi. Ana ürünlerimiz teslim edildi ancak söz verilen hediyeler tarafımıza 4,5 aydır u...
1 Haziran da Kayseri Tuna Park AVM deki Bambi yatak şubesinden yatak, baza, başlık alışverişi yaptık. 27 Hazirana kadar Kayseri'de olacağımızı sonrasında şehir dışına çıkacağımızı söyledik. Satıcı B**** K****** 20 Hazirana kadar teslim edeceklerini söylediler ama teslim edilmedi. Sorduğumuzda malzem...
01.10.2025 tarihinde Kayseri şubesinden Bambi Tuna Life tek kişilik yatak satın aldım ve 10.500 TL ödedim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen yatağın teslimatı hâlâ yapılmadı. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde, depodan çıkış yapılmadığı, sevkiyat olmadığı, bugün gelecek, yarın gönderilec...
Kayseri İldem Bambi yatak şubesinden 16/12/2024 tarihinde ödenmesini yaparak almış olduğum yatak +baza+ başlık setinin teslim edilmesi 30-35 günü bulur dendi. Ancak 28/01/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bile bu hafta göndereceğiz şubeye diyorlar. Hangi gün diyorum onu belirtemiyoruz d...
Bambi — Teslim Edilmeyen Yatak ve Fatura Sorunu! 25.03.2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM'de bulunan Bambi mağazasından 1 çift kişilik yatak seti ve 1 tek kişilik yatak seti satın aldım. Ödemeyi mağaza personelinin verdiği ıban üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satın alırken bana, ürün...
Yorumlar