to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözü 15 Gün, Bekleyiş 45 Gün: Bambi Yatak Mağduriyeti
Bambi Yatak Sincan Fatih şubesinden ortopedik yatak aldım. Satış sırasında teslimatın 15 gün içinde yapılacağı belirtildi ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “gelecek” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acil olarak yatağımın teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Mert Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teslimatınızın en kısa sürede yapılması adına gerekli bilgi ve yönlendirmeler üst birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Beni bu şikayetimden sonra genel merkezden aradılar pazar gününe kadar teslim edileceği söylendi lakin bugün cumartesi hâlâ ses seda yok genel merkezi arıyorum hafta sonu mesai saatleri dışı diyorlar şaka gibi pazar da yalan oldu markaya güvenim azalmaya başladı iyice
Yatağım geldi sonunda Pazar günüde olsa. Şikayetimle ilgilendiği için telefonla ulaşan Bambi yetkililerine teşekkür ederim. Ayrıca yatağı taşıyıp montajı yapan arkadaşlara da ayrıca teşekkürler çok iyilerdi ne varsa emekçi kardeşlerde var ellerine sağlık
Yatağı taşıyıp montajlayan arkadaşlara teşekkürler çok iyilerdi ne varsa emekçi kardeşlerde var
