to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Clima Natural Yatakta Tekrarlayan Takoz Dönmesi Problemi Ve Çözüm Talebi
2020 yılında Bambi’den Clima Natural model yatağı satın aldık. Kullanım sırasında yaşadığımız takoz dönmesi sorunu nedeniyle 2022 yılında garanti kapsamında uzun ve yorucu bir süreç sonunda yatağımız değiştirildi. Ancak ne yazık ki değişimden sonra verilen yeni yatakta da yıllar içinde aynı takoz dönmesi problemi tekrar ortaya çıktı.
Şu anda garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, aynı kronik sorunun devam etmesi sebebiyle mağduriyet yaşadığımızı düşünüyoruz. Bu nedenle, ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve Bambi’nin bize indirimli bir yatak değişimi ya da ücretsiz tamir konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Aynı problemi ikinci kez yaşamış bir müşteri olarak, bu sürecin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına, teknisyenlerimizi en kısa zamanda adresinize yönlendirerek sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Bu sürecin sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için tüm gayretimizi göstereceğiz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
