Aldığım Yatakta Tahta Kurusu Problemi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Bahçelievler Ferit Selim Paşa Caddesi’indeki Bambi Yatak mağazasından 11.700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra evimde tahta kurusu problemi başladı. Bu sorun nedeniyle evimi defalarca ilaçlatmak zorunda kaldım ve hala çözüm bulamadım. Yatak henüz taksiti bitmemiş olmasına rağmen, mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yaşadığım mağduriyetin tamamen reddedildiğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını üzülerek belirtmek isterim. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Derhal ürünün para iadesini talep ediyorum. Gerekli tüm başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Arzu Hanım ; Tahta Kurusu ev içinden ve çevreden yayılabilen bir böcek türüdür. Çözüm süreci olarak ilaçlama işlemi tavsiye edilmektedir. Ürününüz ile ilgili fabrikasyon bir sorun gözlemlerseniz teknisyenlerimizi yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
İlaçlatmak aklıma gelmemişti gerçekten sağ olun dalga mi geçiyorsunuz siz ilaçlama şirketi yatağın içini parçalayıp açtı içi tahta kurusu yuvasıyla doluduydu bence siz fabrikalarınızı ilaçlatın naçizane tavsiyemdir
















