Bambi Mağazasında Ayakkabı Teslimatı Gecikmesi Ve Personel Davranışı Şikayeti

İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Bambi mağazasından ayın 7’sinde erkek klasik bir ayakkabı satın aldım. Numaram mağazada olmadığı için başka bir mağazadan getireceklerini söyleyip ödemeyi aldılar. O günden beri 3 gündür ayakkabımın gelmesini bekliyorum.

Bu süre içinde mağazaya iki kere gitmeme rağmen ayakkabı gelmediğini söylüyorlar, ayrıca telefonu da açmıyorlar. Ürünü satan personel de mağazada bulunmuyor ve kimse net bir bilgi vermiyor. O gün mağazada bulunan iki erkek personelin müşteriyi önemsemeyen, bilgisiz ve sorumsuz tavırlarından da son derece rahatsızım.

Ayakkabımın acilen temin edilerek teslim edilmesini ya da istersem ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle o gün mağazada görevli olan iki erkek personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, şirketin bu tür sorumsuzluklar bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını istiyorum.