Ayağımı Mahveden Terlik Ve İade Reddi

Yaklaşık iki gün önce Samsun Piazza Avm’deki Bambi mağazasından bir terlik aldım. Terliği sadece evde denememe rağmen, yaklaşık on dakika içinde ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve ayağımı mahvetti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli konforsuz ve rahatsız edici olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde iade talebim “iade yok” denilerek reddedildi. Üstelik ben de AVM personeliyim; buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü sadece evde kısa süre denemiş olmama rağmen, üzerinden sadece iki gün geçmişken iade hakkımın kullanılmasına izin verilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürün incelemesi veya değişim istemiyorum, hiç kullanılmamış bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.