to read complaints and reviews, or file yours.20 Günlük Kullanımda Gri Detay Sorunu Ve Değişim Talebi
28.06.2026 tarihinde İstanbul Güneşli 212 Outlet AVM içindeki Bambi mağazasından yanlarında gri detayı olan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 20 günlük kısa bir kullanım sonrası gri detaylarında kalkmalar oluştuğu için inceleme yapılması amacıyla mağazaya götürdüm.
Mağaza personeli ürünü garantiye göndermemiz gerektiğini, inceleme sonrası bilgilendirileceğimi söyledi ve yaklaşık 1 hafta önce ürün garantiye gönderildi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, ürünle ilgili işlem yapıldığı ve yalnızca yapıştırılarak tarafıma geri gönderildiği bilgisi verildi. Bu yapıştırma işlemini ben de kendim yapabilirdim; beklediğim çözüm bu değildi.
Sadece 20 günlük bir üründe bu şekilde bir sorun yaşanması ve çözüm olarak tamir yoluna gidilmesi beni memnun etmedi. Tamir edilmiş bir ayakkabıyı kullanmak istemiyorum, bu nedenle ürünüm için değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak, ayakkabının değişimi yönünde yardımcı olunmasını rica ederim.
