to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü siparişi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir olaydır.
Olayı fark eder etmez şubeyle görüştüğümde, bana başka şubeyi aramam ve onlarla irtibata geçmem söylendi. Ancak yönlendirildiğimiz şubeye bir türlü ulaşamadık ve firmanın müşteri hizmetleri numarasını da bulamadığımız için kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadık. Hem ürünün içinden yabancı bir cisim çıkması hem de sonrasında muhatap bulamamak bizi daha da mağdur etti.
Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ilgili şubede gerekli hijyen incelemelerinin yapılmasını ve firma tarafından resmi bir özür bekliyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 20:32’de Diyarbakır Balta Burger 75 şubesini telefonla arayarak 1 adet çocuk menüsü ve yanında patates kızartması siparişi verdik. Çocuk menüsünün içinde sadece ekmek, köfte, domates ve marul bulunuyordu. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede elimize ulaştı v...
Diyarbakır Balta Burger 50. Yol Şubesi’nden 16 Kasım 2025 saat 17:03’te uygulama üzerinden kartla verdiğim paket hamburger menü siparişimde, sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama rağmen köfte çiğ şekilde geldi; içi kıpkırmızıydı. Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. ...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi...
Yorumlar