Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Balta Burger’da Takma Tırnakla Damağım Kanadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Balta Burger’da Takma Tırnakla Damağım Kanadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
profile
05 Şubat 02:02
620

5 Şubat 2026 tarihinde saat 00.22 sularında Diyarbakır 50’lik Yol üzerindeki Balta Burger şubesinden testere menü siparişi verdim. Menünün içinden takma tırnak çıktı ve ısırdığım anda damağıma batarak kanamasına neden oldu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir olaydır.

Olayı fark eder etmez şubeyle görüştüğümde, bana başka şubeyi aramam ve onlarla irtibata geçmem söylendi. Ancak yönlendirildiğimiz şubeye bir türlü ulaşamadık ve firmanın müşteri hizmetleri numarasını da bulamadığımız için kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadık. Hem ürünün içinden yabancı bir cisim çıkması hem de sonrasında muhatap bulamamak bizi daha da mağdur etti.

Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ilgili şubede gerekli hijyen incelemelerinin yapılmasını ve firma tarafından resmi bir özür bekliyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

09 Nisan 16:43 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın , Rojda H. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Balta Burger Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Kasım 2025 19:54
884
Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Siparişimde Çiğ Köfte Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
11 Ekim 2025 00:30
853
Benzer Şikayet Yaz