1.149 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

Balnovel adlı siteden 9 Temmuz tarihinde 3 adet takı organizeri siparişi verdim ve toplam 1.149 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siteye ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda aramalarım açılmadı, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.149 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.