Ana Sayfa
Balıkhanem
Balıkhanem Taze Diye Donuk Ve Bozuk Ürün Gönderiyor

ID:28543960

Balıkhanem Taze Diye Donuk Ve Bozuk Ürün Gönderiyor

Mehmet

Balıkhanem

22 Nisan 2024 11:09

9.070

Balıkhanem satıcısından sipariş için Instagram üzerinden iletişim kurdum ve hemen cevap verdiler. Daha önce yerlerini gidip görmüştüm. Instagram paylaşımlarındaki balıkları gördükten ve iletişimimiz sonucunda sipariş vermeye karar verdim. Pazar günü sipariş verdim. Çarşamba günü ürünlerin tamamlandığını ve gönderileceğini belirttiler.

Kargoyu bekletmeden, 100 km uzaklıktaki yerden aldım. Ancak eve getirdiğimde, suyun altına akmış ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda, taze diye aldığım ürünlerin yarısının buzdan çözünmüş ve ekşimiş koktuğunu gördüm. Daha önce Gürpınar'daki depolarını ziyaret ettiğim için güvenle almıştım. Ancak balıklar bozuk ve bayat çıktı.

Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir cevap alamadım. Görüldü işaretine rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer yerlere başvuracağımı belirtmek isterim. İnsanları yanıltamazsınız. Haklarımı arayacağım.

Bugün için 2000 TL büyük bir meblağ olmayabilir, ancak güveni sarsmak çok daha önemlidir.

Destekleyenler

Ümit

Selçuk

Ad Isim

3 Destek

Mehmet

30 Nisan 2024 08:23

Balıkhanem dönüş yaptı para iadesi yapacağız diye henüz bir ödeme olmadı ama yaklaşımları pozitif yöndeydi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Balikhanem.com'dan Sipariş Verdim, Ürünler Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Recep

Balıkhanem

04 Ağustos 2025 22:16

10.023

Balikhanem.com sitesi üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde sipariş oluşturdum, ödemeyi online yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi sağlamadılar. WhatsApp üzerinden bu durumu kendilerine ilettim, kargo gecikmesi olmuş deyip geçiştirdiler. Daha sonra tekrar yazdım, bu sefe...

balikhanemcomdan-siparis-verdim-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-6.jpg

balikhanemcomdan-siparis-verdim-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-5.jpg

balikhanemcomdan-siparis-verdim-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-4.jpg

balikhanemcomdan-siparis-verdim-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-3.jpg

balikhanemcomdan-siparis-verdim-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-2.jpg

balikhanemcomdan-siparis-verdim-urunler-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanmadi-1.jpg

1 Destek

Balık Siparişim Bozuk Ve Kokulu Geldi Firma Çözüm Sunmadı

Yunus

Balıkhanem

10 Ekim 2025 13:53

6.980

07.10.2025 tarihinde Balıkhanem isimli internet sitesinden mrv17268 sipariş numarası ile 2 kg lüfer balığı siparişi verdim ve 2.200 TL ödeme yaptım. Siparişim 09.10.2025 tarihinde Fethiye/Muğla adresime strafor kutuda teslim edildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya sızıntı yoktu, ancak balıkl...

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-7.pdf

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-6.jpg

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-5.jpg

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-4.jpg

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-3.jpg

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-2.jpg

balik-siparisim-bozuk-ve-kokulu-geldi-firma-cozum-sunmadi-1.jpg

2 Destek

Bahri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimdeki Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözülmedi

Bahri

Balıkhanem

20 Mayıs 2025 11:56

4.681

"Epey geç de olsa ilgilenip telafi etmeye çalıştığınız için teşekkür ederim"

Siparişimdeki Eksik Ürün Ve İade Sorunu Çözülmedi

Orkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Balıklar, İade Yok: Paramı Geri İstiyorum!

Orkan

Balıkhanem

29 Nisan 2025 10:07

4.187

balikhanem.com adresi üzerinden 1 Nisan 2025 tarihinde BLK9416 numaralı siparişim şehir dışında (Antalya) olduğum için sözleşmede belirtilen 5 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 9 Nisan 2025 tarihinde web sitesi üzerinden belirtilen WhatsApp numarasına (053*...

Bozuk Balıklar, İade Yok: Paramı Geri İstiyorum!

2 Destek

1 Yorum

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Zincir İhlali Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Emrah

Balıkhanem

09 Mayıs 2025 22:33

2.757

Balıkhanem'den balık alıp riske girmeyin. Neden? İşletme ilk kurulduğunda verdiğim siparişler köpüklü kolide, içinde buz kalıpları ile geliyordu. İstanbul içi kendi araçları ile sözde soğuk zincir sağlanıyordu. Fakat Mayıs ayının ilk haftası kalkan siparişi verdim, yaklaşık 3 kg civarı. Hava sıcaklı...

Soğuk Zincir İhlali Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz