Balıkhanem Taze Diye Donuk Ve Bozuk Ürün Gönderiyor

Balıkhanem satıcısından sipariş için Instagram üzerinden iletişim kurdum ve hemen cevap verdiler. Daha önce yerlerini gidip görmüştüm. Instagram paylaşımlarındaki balıkları gördükten ve iletişimimiz sonucunda sipariş vermeye karar verdim. Pazar günü sipariş verdim. Çarşamba günü ürünlerin tamamlandığını ve gönderileceğini belirttiler.

Kargoyu bekletmeden, 100 km uzaklıktaki yerden aldım. Ancak eve getirdiğimde, suyun altına akmış ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda, taze diye aldığım ürünlerin yarısının buzdan çözünmüş ve ekşimiş koktuğunu gördüm. Daha önce Gürpınar'daki depolarını ziyaret ettiğim için güvenle almıştım. Ancak balıklar bozuk ve bayat çıktı.

Instagram üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir cevap alamadım. Görüldü işaretine rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer yerlere başvuracağımı belirtmek isterim. İnsanları yanıltamazsınız. Haklarımı arayacağım.

Bugün için 2000 TL büyük bir meblağ olmayabilir, ancak güveni sarsmak çok daha önemlidir.