to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkhanem'den balık alıp riske girmeyin. Neden? İşletme ilk kurulduğunda verdiğim siparişler köpüklü kolide, içinde buz kalıpları ile geliyordu. İstanbul içi kendi araçları ile sözde soğuk zincir sağlanıyordu.
Fakat Mayıs ayının ilk haftası kalkan siparişi verdim, yaklaşık 3 kg civarı. Hava sıcaklığı malum, yükselmiş durumda. Balık, siparişin ertesi günü elime ulaştı. Kanı ve suyu aka aka bir poşetin içinde, buz poşeti de erimiş bir şekilde (moto kurye ile soğuk zinciri motorun neresine bağlamış belli değil) ulaştı. Balık, gerekli sıcaklıkta muhafaza edilmeden geldiği için tereddüt içinde kaldık. Instagram'dan, kayıtlı telefon numarasından, WhatsApp'tan durumu bildirdik; bir kişi geri dönmedi. Yani bu işin garantisi kapıdan çıkana kadar. Şimdi balık dolapta. Eğer biz ikinci kez dondurmuş isek ve tüketirsek ne ile karşılaşacağımızı bilmiyoruz. Belki de bozulacak.
Balıkhanem satıcısından sipariş için Instagram üzerinden iletişim kurdum ve hemen cevap verdiler. Daha önce yerlerini gidip görmüştüm. Instagram paylaşımlarındaki balıkları gördükten ve iletişimimiz sonucunda sipariş vermeye karar verdim. Pazar günü sipariş verdim. Çarşamba günü ürünlerin tamamlandı...
balikhanem.com adresi üzerinden 1 Nisan 2025 tarihinde BLK9416 numaralı siparişim şehir dışında (Antalya) olduğum için sözleşmede belirtilen 5 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 9 Nisan 2025 tarihinde web sitesi üzerinden belirtilen WhatsApp numarasına (053*...
Balikhanem.com sitesi üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde sipariş oluşturdum, ödemeyi online yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderimi sağlamadılar. WhatsApp üzerinden bu durumu kendilerine ilettim, kargo gecikmesi olmuş deyip geçiştirdiler. Daha sonra tekrar yazdım, bu sefe...
Kendilerinden 4 kilo seçerek kalkan balığı sipariş ettim. 2 gün sonra hala balik yola çıkmamıştı, mesaj attım. O gün kendi kuryeleriyle göndereceklerini söylediler. 2 kiloluk bayat bir balik gönderdiler. İlettiğimde balığı gelip almaları gerektiğini ve incelemeleri gerektiğini söylediler. 2-3 gün so...
Yorumlar