to read complaints and reviews, or file yours.
Teşekkürler
Hemen iletişim kurup yerine yeni balık gönderdiler. Bir aksilk olmuş olabilir, alışverişe devam edeceğim.
Paramı iade ettiler
Balikhalim.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 74 şikayette baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca gönderilmediği belirtiliyor. %78,4'lük dilimde bildirilen teslimat sorunlarına, WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor. Kullanıcılar, soğuk zinciri bozulan ürünlerin ağır kokulu geldiğini ve iade taleplerinin kabul edilmediği veya telafi sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
Balıkhalim üzerinden online alışveriş yaptım ve 26 Şubat tarihinde havale ile 2700 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ödem...eye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, sipariş ettiğim ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. 8 Mart tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazdım v
"Teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan Balıkhalim.com web sitesi üzerinden #7389 numaralı online palamut siparişi verdim. ...Gelen palamutların bayat olduğunu, taze ve tüketilebilir durumda olmadığını fark ettim. Yine de belki yalnızca görüntüsü öyledir, tadı normaldir diye düşünerek palamutların yarısın
Balikhalim.com sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 5 kilo tüp kalamar ve 5 kilo Jumbo karides siparişi verdim. Ödemeyi... havale yoluyla toplam 3.800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgi verildi. Bu süreçte
"Düzgün esnaf olduğunuzdan dolayı teşekkür ederim siparişlerim gayet iyi durumda geldi"
26 Şubat 2026 tarihinde Balıkhalim.com üzerinden 2.199 TL tutarında bir sip...ariş verdik. Bugün 5 Mart olmasına rağmen siparişimizle ilgili hiçbir ilerl
Balıkhalim.com üzerinden daha önce iki kez sorunsuz alışveriş yapmıştık. 14.02.2026 tarihinde üçüncü kez sipariş verdik ...ve karides ile kalamar içeren toplam 2.790 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ödeme dekont numaramız 4309712236’dır. Siparişten bu yana haftalar geçmesine rağmen ürünler hiçbir şe
"Merhabalar bir hafta haber alamadım hesaplarında siber saldırı varmış. Ürünlerim geldi. Karidesleri güzelce yaptık gayet tazeydi. Geç olsa da ürünleri aldığım için mutluyum. En azından telefonları açabilirlerdi sağlık olsun"
27.02.2026 tarihinde Balıkhalim’in WhatsApp hattı üzerinden tüp kalamar ve Jumbo karides siparişi verdim. Toplam 3.800 T...L ödemeyi EFT/havale ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Siparişimle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, defalarca
Uzun zamandır balık alışverişimi Balıkhalim.com üzerinden yapıyordum, ancak son yaşadıklarımdan sonra bu firmaya olan gü...venimi tamamen kaybettim. İlk olarak orkinos siparişimde bozuk ürün gönderdiler. Çocuklarımızın da yediği bir ürün olduğu için sağlık konusunda özellikle uyardım, bu durumun ciddiy
Balıkhalim’in e-ticaret sistemi üzerinden İstanbul’dan hamsi siparişi verdim. Siparişi 07.02.2026 tarihinde oluşturdum v...e ürün 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişte gönderilen hamsiler kokmuş, bayat ve kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Durumu Balıkhalim tara
Balikhalim.com üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 5549 numaralı Tekir balığı siparişim 18 Aralık’ta kargoya ver...ilmiş ve 19 Aralık 2025’te bana teslim edilmiştir. Ürünün bir gün içinde ve soğuk hava zincirine uygun şekilde ulaştığını kabul ediyorum. Ancak teslimat sonrası balıkta, normal ka
"Hemen iletişim kurup yerine yeni balık gönderdiler. Bir aksilk olmuş olabilir, alışverişe devam edeceğim."
Yaklaşık 1,5 ay önce Balıkhalim.com üzerinden duble iri barbun siparişi verdim. Kargoyu eşim teslim alıp doğrudan buzluğ...a kaldırdı. Geçtiğimiz günlerde balıkları pişirmek istediğimizde, gönderilen barbunların duble iriyle uzaktan yakından alakası olmadığını fark ettik. Duble iri barbunda normalde 1
7 Aralık 2025 tarihinde Balıkhalim’den, 5237 numaralı siparişimle 1 kasa ba...rbun, 3–3,5 kg aralığında 1 adet kalkan balığı, 1 adet kaya levreği, 2 kilo
Balikhalim.com üzerinden 21 Aralık tarihinde 5 kilo Jumbo karides, 3 kilo kırlangıç ve 1 kilo kalamar siparişi verdim. S...ipariş sırasında ürünlerin 22 Aralık saat 18.00’e kadar adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma özellikle teyit edilerek söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak belirtilen
Balıkhalim’den pazartesi günü yaklaşık 3.500 TL tutarında barbun, dil balığ...ı ve karides siparişi verdim. Ürünler perşembe günü Adana Ceyhan’daki adres
Balıkhalim.com üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1750 TL tutarında balık ve marine ürünlerinden oluşan bir paket sipari...şi verdim, siparişim 13 Aralık’ta teslim edildi. Ancak paketin içinden çiroz ve karışık deniz salatası ürünleri çıkmadı, iki ürün eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak f
İstanbul’da hizmet veren Balıkhalim’in web sitesi üzerinden online ödeme sistemiyle yaptığım alışveriş sonrasında, kredi... kartı bilgilerimin kopyalanması sonucu mağdur oldum. Dün gece kartımdan yurt dışı üzerinden izinsiz iki ayrı işlem gerçekleştirildi; bunlardan biri 5.834 TL, diğeri ise 2.652 TL t
10’unda Balıkhalim üzerinden 2 kilo somon ve 3 kilo mırlan balığı siparişi verdim, ürünlerim bugün kargo ile teslim edil...di. Koliyi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, balıkların taze olmadığı izlenimini verdi. Ayrıca kilolarda da ciddi eksiklik vardı. 3 kilo olarak ödediğ
10 Aralık’ta ilk kez bankadan aldığım kredi kartımla Instagram üzerinden Balıkhalim’den sipariş verdim. Kartımı daha önc...e hiçbir yerde kullanmamıştım. Siparişten bir gece sonra, saat 00:12 ve 00:24’te kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı merkezli mtcgame üzerinden 2.651,58 TL ve 5.834,
"Saithana teşekkürler"
28 Kasım 2025’te Balıkhalim.com’dan 5055 numaralı balık siparişini verdim. 30 Kasım 2025’te sipariş ettiğim kalkan ve lü...fer balıklarının paketlendiğine dair mesaj aldım. 1 Aralık 2025’te ise kargoya verildiği bildirildi. 3 Aralık 2025 günü sabah saatlerinde, kargonun Hatay Antakya Serinyol Mahallesi
Balıkhalim.com üzerinden 5 kg hamsi siparişi verdim ve bu ürün için 750 TL ödedim. 13 Kasım Perşembe günü teslim aldığım... hamsiler inanılmaz derecede küçüktü; yaklaşık 2 cm boyunda hamsiyle ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca ürünler kesinlikle taze değildi, ağır bir balık kokusu vardı. İki paketini pişi
