to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve 1.350 TL İadesi
18 Haziran’da Balıkhalim.com üzerinden 1 kg Jumbo karides ve palamut siparişi verdim. Bu sipariş için 8408 numaralı sipariş kaydı oluşturuldu ve 1.350 TL ödemeyi online olarak yaptım. Teslimat adresi İstanbul olacak şekilde tüm bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten sonra firmaya WhatsApp hattı, telefon numarası ve Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmedi, telefon aramalarıma cevap alınamadı ve siparişimin ne zaman gönderileceğine dair en ufak bir bilgi paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve firmadan muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Balıkhalim.com’un, online olarak ödediğim bu siparişe ilişkin 1.350 TL tutarındaki bedeli en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve konu hakkında ivedilikle dönüş yapmasını talep ediyorum.
