Kargo Bilgisi Yok, WhatsApp'tan Cevap Alınamıyor Ve İade Talebi

24 Haziran tarihinde Balıkhalim internet sitesi üzerinden 8426 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 kg kalamar, 5 kg karides ve 3 kg torik içeren gurme sepet bulunuyor ve bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 10.500 TL ödeme yaptım.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi veya gönderim bildirimi almadım, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Sitede yer alan WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya gönderim yapılmayacaksa 10.500 TL tutarındaki ödediğim bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.