Balikhalim.com'da Söz Verilen 2 Gün İçinde İstanbul Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Sorunları

13 Ekim 2026 tarihinde balikhalim.com internet sitesinden 8785 numaralı siparişimi verdim. Sitede İstanbul içi teslimat süresinin 2 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi.

Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmayınca dün siparişimin iptali için kendilerine mesaj gönderdim, ancak iptal yerine teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar sorduğumda ise siparişimin yola çıktığını, bana doğru gelmekte olduğunu belirttiler fakat gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı.

Kendilerine farklı iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştığımda net ve tatmin edici bir cevap alamadım. En son araçlarının bozuk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşanacağı ifade edildi, ancak ne somut bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim ulaştırıldı. Bazı iletişim numaralarına ise hiç ulaşamıyorum.

İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere, toplam 2.717 TL tutarında hamsi ve lüfer (sarıkanat) siparişi vermiştim. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada firmayla ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Siparişimin ya acilen sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle iptal edilerek ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşanan aksaklıkların ve firmanın iletişim sorunlarının tarafınızca incelenmesini istiyorum.