Balikhalim.com Muhatap Bulamadım

İstanbul’da faaliyet gösteren Balıkhalim adlı işletmenin web sitesi üzerinden kalamar ve karides siparişi verdim. 24.06.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.798 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen ürünler hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Sipariş sonrasında bana ne sipariş numarası ne de fatura/dekont bilgisi iletildi. Ürünler gelmeyince işletmeyi defalarca telefonla aradım ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Hem ödemenin alınıp ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur edildim. Balıkhalim işletmesinden ya ödediğim 2.798 TL’nin derhal iade edilmesini ya da siparişini verdiğim kalamar ve karides ürünlerinin acilen gönderilmesini talep ediyorum.