Sipariş Gönderim ve İletişim Aksaklıkları
- Sipariş teslim sorunu: 58 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca gönderilmediği veya kuryelerin ulaşmadığı bildiriliyor.
- Şikayete yanıt yok: 58 bildirimde WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Şablon yanıtla geçiştirme: 5 şikayette sorunların 'yarın gelecek' veya 'ilgiliye ilettik' denilerek kapatıldığı ifade ediliyor.
























