Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balikhalim.com Logo

Balikhalim.com

Balikhalim.com Logo
Balikhalim.com

Şikayetler

79 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balikhalim.com Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/78)
30/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
13Çözülen Şikayet
71sa 4dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%41,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Paramı iade ettiler

  • Teşekkür ederim

  • Hemen iletişim kurup yerine yeni balık gönderdiler. Bir aksilk olmuş olabilir, alışverişe devam edeceğim.


Balikhalim.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Balikhalim.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 74 şikayette baskın sorun siparişlerin teslim edilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca gönderilmediği belirtiliyor. %78,4'lük dilimde bildirilen teslimat sorunlarına, WhatsApp ve diğer kanallar üzerinden iletilen şikayetlerin yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor. Kullanıcılar, soğuk zinciri bozulan ürünlerin ağır kokulu geldiğini ve iade taleplerinin kabul edilmediği veya telafi sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve İletişim Aksaklıkları

  • Sipariş teslim sorunu: 58 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin haftalarca gönderilmediği veya kuryelerin ulaşmadığı bildiriliyor.
  • Şikayete yanıt yok: 58 bildirimde WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Şablon yanıtla geçiştirme: 5 şikayette sorunların 'yarın gelecek' veya 'ilgiliye ilettik' denilerek kapatıldığı ifade ediliyor.

Gıda Güvenliği ve Ürün Tazeliği

  • Bozulmuş ürün: 14 şikayette soğuk zincir kırılmasıyla gelenlerin ağır kokulu ve renk değiştirmiş olduğu belirtiliyor.

İade ve Telafi Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade veya değişim reddi: 4 şikayette bozuk gelenler için talep edilen geri ödemelerin kabul edilmediği bildiriliyor.
  • Telafi yetersizliği: 4 şikayette eksik ürünler için verilen ücret iadesi sözlerinin tutulmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Balikhalim.com'dan Ödeme Alınan Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

124

09/06/2026 tarihinde Balikhalim.com internet sitesi üzerinden, kredi kartı ile ödemesini yaptığım 8372 numaralı siparişi...

Balikhalim.com Eksik Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

60

12 Nisan Pazar günü Balikhalim.com üzerinden dondurulmuş deniz mahsulü siparişi verdim. Gelen kargoda ürünlerim eksik çı...

Ödenen Dondurulmuş Hamsi Siparişi Teslim Edilmedi, Destek Hiç Cevap Vermedi

68

Balikhalim.com üzerinden 8368 numaralı siparişimle 18 kg dondurulmuş hamsi satın aldım. 8 Haziran tarihinde kredi kartım...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

64

13.06.2026 tarihinde Balıkhali’nin kendi internet sitesi üzerinden 8383 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geç...

Balıkhalim.com’den Siparişim Gelmedi Ve Cevap Alamadım

85

22 Mayıs tarihinde Balıkhalim.com internet sitesi üzerinden 5 kg kalamar ve 1 kg karides siparişi verdim. Toplamda yakla...

Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

77

09.06.2026 tarihinde BalıkHalim’in kendi web sitesi üzerinden 8371 numaralı online siparişi verdim. Ödemeyi online kredi...

Kargo Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

56

22 Mayıs 2026 tarihinde balikhalim.com üzerinden halka kalamar, Türk somonu ve çipura siparişi verdim. Sipariş numaram 8...

8323 Numaralı Karides Siparişi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

98

Balıkhalim’den online olarak birkaç kez karides siparişi verdim ve önceki siparişlerim teslim edildi. Ancak 25 Mayıs tar...

Öne ÇıkanKonular

Siparişim 9 Gün Beklemede Ve İade Talebim

57

Balikhalim.com üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde 8335 numaralı siparişimle 6 adet 5 kilo Jumbo karides satın aldım ve t...

Balıkhalim Üzerinden Verilen 2779 TL’lik Siparişte Bilgi Yok, İade Talebi

120

2 Haziran 2026 tarihinde Balıkhalim üzerinden, üyelik oluşturmadan toplam 2779 TL tutarında sipariş verdim. Ödememi yapt...

Balıkhalim'den Siparişim Teslim Edilmedi, 3.800 TL İade Talebi

175

Balıkhalim üzerinden online alışveriş yaptım ve 05.06.2026 tarihinde havale ile 3.800 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ö...

Balık Halim Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

199

24.05.2026 tarihinde Balık Halim üzerinden toplam 2.657 TL tutarında deniz ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı...

Balıkhalim'den Sipariş Verdiğim Deniz Ürünü Teslim Edilmedi Ve İade Yok

188

27 Nisan 2026 tarihinde Balıkhalim’in kendi web sitesi üzerinden 3.827 TL tutarında deniz ürünü siparişi verdim. Sipariş...

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin 5.600 TL İade Talebi

259

İstanbul Balıkhalim’den 06.05.2026 tarihinde tüp kalamar ve Jumbo boy karides siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile y...

Temizlenmemiş Ve Bozulmuş Karides Teslimatı, İade Ve İletişim Yok

154

6 Mayıs’ta Balıkhalim’in kendi web sitesi üzerinden Çim Çim karides siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle temizle...

Temizlenmemiş Ve Bozulmuş Karides Teslimatı, İade Ve İletişim Yok

Balıkhalim'den Sipariş Edilen İstiridyelerde Gıda Zehirlenmesi Olayı

225

22 Nisan tarihinde Balıkhalim üzerinden online olarak istiridye siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo dahil ya...

Teslim Süresi Aşımı Ve Bozulmuş Ürün İçin Geri Ödeme Talebi

309

"Paramı iade ettiler"

2 Nisan 2026 tarihinde balikhalim.com üzerinden 7786 numaralı, 1.799 TL tutarında bir sipariş verdim. Sitede yer alan bi...