Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Btt Bus Bandırma–Harem Seferinde Sorun Yaşama

01.08.2026 tarihinde ailemin Bandırma’dan İstanbul Harem’e seyahatim için aldığı otobüs biletinde aslında saat 07.00 seferi seçilmiş, fakat onlar bileti 14.00 Bandırma kalkışlı sefer sanmış. Ben de bu durumu fark etmeden 14.00 otobüsüne geldiğimde biletimin QR kodunu şoföre gösterip valizimi verdim, ancak şoför biletimi dikkatlice kontrol etmeden beni otobüse aldı. Ben de herhangi bir sorun olmadığını düşündüm.

Daha sonra şoför yanımıza gelip “neden biletliyim diyorsun” şeklinde bir ifade kullanınca, bilet saatinin yanlış olduğunu o anda öğrendim ve açıkçası şok oldum. Oysa ki bilet kontrolü şoförün sorumluluğunda ve biletler ilk gösterildiğinde doğru şekilde incelenseydi, bu yanlışlık baştan tespit edilip yarım saate varan gecikme ve yaşanan karışıklık hiç yaşanmayacaktı. Sonrasında ben yeniden bilet almak zorunda kaldım ve konu bu şekilde kapandı.

Ben, btt Bus Bandırma–Harem seferlerinde görevli personelin biletleri gerçekten dikkatlice kontrol etmesini ve bu tür durumlarda yolcuyu suçlayıcı bir üslup yerine daha açıklayıcı ve yardımcı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Bilet kontrolünün görev ve sorumluluk kapsamında daha özenli yapılmasını talep ediyorum.