to read complaints and reviews, or file yours. 
Balbefashion’dan aldığım bir elbiseyi, sitedeki görselde yırtmaç boyu net anlaşılmadığı için ürün elime ulaştığında rahat kullanamayacağımı düşünerek iade etmeye karar verdim. Sipariş numaram 598PN9197S’dir.
Ürünü 26 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya teslim ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hala başlatılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iade kontrol sürecinin 14 gün sürdüğünü söyledi. Fiyatların bu kadar hızlı değiştiği bir dönemde bu kadar uzun bir iade sürecini kabul edilebilir bulmuyorum, 1–3 iş günü içinde iade işleminin tamamlanmasının müşteri açısından haklı bir beklenti olduğunu düşünüyorum.
Süreçle ilgili hızlandırma talebimi ilettiğimde ise “beklemek zorundasınız” şeklinde bir cevap almam, üslup açısından da hiç hoş değildi. Müşteriler olarak firmanın personel eksikliğini ya da iç süreçlerini telafi etmek zorunda değiliz.
Ürünün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın, işlem yapılan kartıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Balbefashion’dan 8’inde sipariş verdiğim kahverengi, korse detaylı uzun elbise 12’sinde elime ulaştı; ancak ürün geldiğinde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Elbisenin ön kısmı ve eteği lekeli, eteğin yan tarafları yırtık, bel kısmı yırtık ve koltuk altı bölgesi sökük şekilde gönderildi. Bu kadar çok...
9 Mart günü Balbefashion internet sitesinden M******* Ö* adına, Adana Çukurova ilçesine teslim edilmek üzere kart ile ödeme yaparak iki adet elbise siparişi verdik. Ödeme çekilmesine rağmen ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numarası, müşteri numarası ya da bilgilendirme il...
8 Mart 2026 tarihinde Balbe Fashion üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sitede ürünün 13 Mart Cuma günü kargoda hazır görünüyor olması nedeniyle güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgi...
Balbe Fashion internet sitesinden 16 Ocak 2026 tarihinde “Çıkarılabilir Gül Detaylı Madonna Yaka Elbise” siparişi verdim. Ödememi internet üzerinden kartla 1.550 TL olarak yaptım. Ürün 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi ancak elbise hem lekeli hem de defolu çıktı. Ürünü incel...
Yorumlar