Balbefashion'da İade Tutarı Geri Ödenmedi Güvenim Sarsıldı

Balbefashion üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürünü daha sonra iade ettim. İade kargom 6 Mart tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 2.509 TL tutarındaki ücret banka kartıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte Balbefashion ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ücretin yatacağı söylenerek sadece oyalanıyorum fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor. Sürekli "yatacak" denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması güvenimi tamamen sarstı.

İademin bir an önce tamamlanarak 2.509 TL tutarındaki ödemenin ürün için ödeme yaptığım banka kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.