LED Işıksız Philips XC7040 Süpürge Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

03.04.2026 tarihinde Bakser Elektronik Sanayi ve tic. Ltd. Şti.’nden Philips xc7040 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü sadece denemek için çalıştırdığımda LED ışığının yanmadığını fark ettim, daha sonra öğrendim ki bu modelde zaten LED ışık özelliği yokmuş. Ben ürünü alırken LED ışıklı olduğunu düşünerek tercih etmiştim.
Bunu fark eder etmez, satın alma işleminden yaklaşık 3 saat sonra mağaza ile iletişime geçerek ürünü değiştirmek istediğimi ilettim. Ancak ürünün dış jelatini olmaması ve ürünü çalıştırmış olmam gerekçe gösterilerek değişim talebim reddedildi. Bu ürüne 14.000 TL ödedim ve çok kısa sürede, sadece deneme amaçlı kullanım sonrası, beklentimi karşılamadığını gördüğüm halde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Ürünün kısa süre içinde ve sadece deneme amaçlı kullanılmış olmasını da dikkate alarak, Philips xc7040 süpürgemin LED ışık özelliği bulunan bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.



