Bajaj Garanti Servisinde Aşırı Ücret Ve Orijinal Olmayan Bujiler Nedeniyle Motor Arızası

Çorlu Rumeli Bülent Ecevit Bulvarı üzerindeki Oğuz Apartmanı’nda bulunan Çorlu Route 59 Motor’da, garantisi devam eden Dominar 400 motorumun 10.000 km bakımını yaklaşık bir yıl önce yaptırdım. Bakım öncesinde telefonla yağ değişimi, yağ filtresi, hava filtresi ve 3 adet buji için toplam 4.000 TL fiyat verdiler. İşlem bittikten sonra ise hiçbir ek işlem bilgisi vermeden benden 6.500 TL istediler ve bu tutarı kredi kartıyla 5.000 TL olarak ödedim.

Bugün motorumla yolda giderken motor gaz yememeye başladı ve motor yolda kaldı. Sorunu anlamak için bujileri söktüğümde, Bajaj’ın orijinal sitesinde de satılan Champion marka bujiler yerine flc marka buji takıldığını gördüm. Ayrıca bakım sırasında çıkartılan orijinal bujiler sapasağlamdı, buna rağmen bu parçaları kendilerine aldılar, kalan yağ da onlara kaldı. Yani hem telefonda belirtilenin çok üzerinde bir fiyat talep edildi, hem de orijinal parça yerine daha kalitesiz ve orijinal olmayan bir ürün kullanıldı.

Hem gereğinden yüksek ücret alınması hem de orijinal olmayan buji takılması sonucunda motorumun yolda kalması nedeniyle mağdur oldum. Yetkili merciler tarafından bu servisin uygulamalarının incelenmesini, motoruma tekrar orijinal Champion marka bujilerin takılmasını, bakım sırasında alınan haksız ücret farkının iadesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.