to read complaints and reviews, or file yours.Bahos Cafe Ayıplı Telefon Kılıfları İçin İade Talebi
Instagram üzerinden Bahos Case isimli satıcıdan 5 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödediğim toplam tutar 927 TL’dir. Ürünler 16.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kılıfların kalitesi sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmamakta, ürünler ayıplı mal niteliğindedir.
Satıcı, iade talebim üzerine ürünlerin “kişiye özel” olduğunu söyleyerek iade seçeneği sunmadı. Oysa gönderilen telefon kılıflarında ismim ya da bana özgü herhangi bir tasarım bulunmadığı için bu ürünlerin kişiye özel sayılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca satıcının sitesinde iade olmadığına dair açık bir bilgi de yer almamaktadır. Buna rağmen Instagram yazışmalarında iade kabul etmediklerini ifade ettiler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade etmek ve ödediğim 927 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin yasal mevzuata uygun şekilde acilen başlatılmasını talep ediyorum.
