to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Kampanyasında Kazanılan Hakkım Hesaba Yansıtılmadı
Bahisbey sitesinde düzenlenen bir Free spin kampanyasından hak kazandım ancak kampanya süresi geçmiş olmasına rağmen kazandığım Free spinler hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir tanımlama yapılmaması mağduriyet oluşturdu.
Canlı destek birimine durumu ilettiğimde ise yalnızca otomatik cevaplar aldım, herhangi bir şekilde konuyla ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyetini zedeliyor hem de kampanyalara olan güveni ciddi şekilde sarsıyor.
Bahsedilen Free spin kampanyasından kazandığım hakkın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için kampanyaların arkasında durulmasını talep ediyorum.
Kampanya kapsamında kazandığım Free spin ödülünün bakiyeme eklenmemesi nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi. Sistem kayıtları üzerinden yapılan kontrol sonucunda işlem durumu netleştirildi ve gerekli düzeltme yapıldı. Destek ekibine teşekkürler.
