Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

FreeSpin’ler Hesabıma Yüklenmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
23 Mart 14:12
81
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkürler”

Betplay’de yer alan bir kampanya kapsamında FreeSpin kazandım ve kampanya şartlarına göre bu freespinlerin hesabıma otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir FreeSpin tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım fakat şu ana kadar net bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor. Hem kampanya gereği hak ettiğim freespinlerin hesabıma tanımlanmasını hem de konuyla ilgili olarak bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

24 Mart 11:46 (Şikayetten 21 saat sonra)
Ezgi
Ezgi
24 Mart 11:47

Sorunum giderildi teşekkürler

24 Mart 11:48

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 03:18
224

FreeSpin Promosyonum Tanımlanmadı, Telafi Yapılmadı

profile
30 Kasım 2025 09:23
397
Benzer Şikayet Yaz