Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin Ödülüm Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
Fahrettin
17 Nisan 15:26
142
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Free spin kazancımın hesabıma ulaşmaması ve destekten geri dönüş alamamam üzerine oluşturduğum talep sonuçlandırıldı, sorun giderildi ve ödül tarafıma tanımlandı, sürece katkı sağlayan ekibe minnettarlığımı iletiyorum.”

Betloto’da katıldığım bir kampanya kapsamında Free spin kazandım ancak kampanyada belirtilen süre içinde bu Free spinler hesabıma tanımlanmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.

Canlı destek kısmına defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir yetkili ile görüşemiyorum ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Kampanyalar düzenleniyorsa bunun arkasında durulmasını, kullanıcılara hak ettikleri ödüllerin zamanında ve eksiksiz tanımlanmasını beklerdim.

Bu yaşanan durum hem mağduriyet yaratıyor hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Free spin hakkımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
Fahrettin
Fahrettin
20 Nisan 00:21

Free spin kazancımın hesabıma ulaşmaması ve destekten geri dönüş alamamam üzerine oluşturduğum talep sonuçlandırıldı, sorun giderildi ve ödül tarafıma tanımlandı, sürece katkı sağlayan ekibe minnettarlığımı iletiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Free Spin'lerin Tesliminde Gecikme Ve Otomatik Yanıt Sorunu

profile
17 Nisan 12:34
110
"Free spinlerin beklediğim sürede hesabıma yansımaması ve canlı destekten standart otomatik cevaplarla karşılaşmam nedeniyle oluşturduğum kayıt değerlendirildi. Yapılan inceleme sonrası süreç netleştirildi ve ödüller hesabıma aktarıldı. Yardımcı olan ekibe teşekkürler."

Free Spinlerin Hesaba Yüklenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
09 Nisan 22:14
196
5
Feridun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betloto Deneme Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması Ve Açıklama Eksikliği

profile
Feridun
17 Nisan 15:26
216
"Deneme bonusumun hesabıma geçmemesi ve açıklamaların eksik olmasıyla ilgili yaptığım şikayet değerlendirildi, gerekli kontroller yapılarak problem giderildi ve Bonus hesabıma eklendi, emeği geçen ekibe teşekkürlerimi iletiyorum."
Benzer Şikayet Yaz