to read complaints and reviews, or file yours.Free Spin Ödülüm Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermiyor
Betloto’da katıldığım bir kampanya kapsamında Free spin kazandım ancak kampanyada belirtilen süre içinde bu Free spinler hesabıma tanımlanmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Canlı destek kısmına defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir yetkili ile görüşemiyorum ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Kampanyalar düzenleniyorsa bunun arkasında durulmasını, kullanıcılara hak ettikleri ödüllerin zamanında ve eksiksiz tanımlanmasını beklerdim.
Bu yaşanan durum hem mağduriyet yaratıyor hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Free spin hakkımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fahrettin Bey, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm talepleriniz için betloto canlı destek hattından haftanın 7 günü aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betloto Müşteri İlişkileri Birimi
Free spin kazancımın hesabıma ulaşmaması ve destekten geri dönüş alamamam üzerine oluşturduğum talep sonuçlandırıldı, sorun giderildi ve ödül tarafıma tanımlandı, sürece katkı sağlayan ekibe minnettarlığımı iletiyorum.
