to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsijet Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Amine
Emine Aydın24 Nisan 11:58438
Byemineaydın markasının kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.300 TL ödeyerek ürün satın aldım. Siparişimin kargosu 17 Mart Salı günü Hepsijet ile gönderildi, ancak o tarihte adreste olmadığım için kargo teslim edilemedi ve gönderim geri döndü.
Hepsijet’in bts3071884317 takip numaralı kargosuyla ilgili olarak firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Bana paketimin inceleme biriminde olabileceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm yeniden gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Hem kargo sürecinin uzaması hem de firma tarafından net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü artık istemiyorum, siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
