Mücbir Sebep İptali Sonrası 233.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi

Kızım N** G**** E******* için Yalova Bahçeşehir Koleji’nde 2026-2027 eğitim öğretim yılı ara sınıfı adına Şubat ayındaki erken kayıt döneminde kayıt yaptırdık ve bu kapsamda 233.000 TL tutarında ödeme yaptım. Kayıt sonrasında İstanbul’a taşınmak zorunda kaldığımız için, mücbir sebep kapsamında kaydın iptal edilmesini ve ödediğimiz ücretin tamamının iadesini talep ettik.

İlk görüşmelerimizde okul yetkilileri, mücbir sebep nedeniyle kayıt iptalinin yapılacağını ve 233.000 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan tarafımıza iade edileceğini açıkça sözlü olarak ilettiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen süreç sürekli farklı kişiler tarafından oyalandı, net bir adım atılmadı. Sonrasında dosyanın hukuk departmanına aktarıldığı ve bu aşamadan sonra kesinti yapılabileceği tarafımıza söylendi, fakat bugün 6 Temmuz itibarıyla ne yazılı bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir ödeme gerçekleştirildi.

En mağdur edici durum, bu iade yapılmadığı için taşındığımız şehirde kızımın yeni okuluna kayıt işlemlerini tamamlayamıyor olmamızdır. Hiç almadığımız ve alamayacağımız bir eğitim hizmeti için ödediğimiz 233.000 TL’nin okul tarafından tutulması ailemizi hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zor durumda bırakmaktadır. Defalarca telefon ile aramamıza ve yetkili biriyle görüşme talep etmemize rağmen, hiçbir somut çözüm sunulmamış, süreç her seferinde ertelenmiştir.

Mücbir sebep nedeniyle kayıt iptalimin kabul edilerek, daha önce tarafımıza sözlü olarak da bildirildiği üzere 233.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini ve hem Yalova Bahçeşehir Koleji hem de Bahçeşehir Koleji genel merkezinin bu süreçte yaşattığı mağduriyeti bir an önce gidermesini talep ediyorum.