Bahçeşehir Koleji Kayıt İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bahçeşehir Koleji Çanakkale Kampüsü lise bölümü için yaptığım kayıt işlemini 16 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettirmek üzere Çanakkale kampüsüne dilekçe ile başvurdum. Kayıt sırasında herhangi bir sözleşme yapılmadı, toplamda kredi kartımdan 316.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kayıt iptali sonrası %10 cayma bedeli kesildikten sonra kalan tutarın iadesini talep ediyorum.

Başvurumun üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ne bir geri ödeme planı sunuldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte iki kez çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca genel merkeze de çağrı merkezi aracılığıyla başvurdum fakat bir ilerleme kaydedilmedi. Tarafıma sadece “30 gün içinde iade yapılacak” deniyor ancak bu sürenin gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

İlk kez Bahçeşehir Koleji ile çalışıyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyet yaşıyorum. %10 cayma bedeli kesildikten sonra kalan tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.