Yanlış Beden Ve Hasarlı Ürün, Tehdit Ve Küfürle Karşılaşıldı

Instagram üzerinden “Baggy Style / Baggy Butik” adlı sayfadan yaklaşık 2–3 gün önce 3.500 TL tutarında, kartımla ödeme yaparak XXL beden ürün satın aldım. Ancak gönderilen ürünler tahminime göre l beden ve üstelik yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünlerin etiketleri de kesilmiş olarak gönderildiği için beden bilgisini dahi göremedim.

Bu durum üzerine firmaya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sorunum çözülsün diye normal bir şekilde iletişim kurmaya çalışmama rağmen benden ekstra para istediler, gizli numaradan arayıp tehdit ve küfür içeren konuşmalar yaptılar. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de bu saygısız ve tehditkar tavırları nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum.

Ben, aldığım ürünlerin ya doğru beden ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 3.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinin tehdit ve küfür içeren davranışları hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.