XXL Beden Şort Yanıltıcı Boyutta Ve İade İsteğine Cevap Vermeyen Firma

Instagram üzerinden Baggyy_style adlı işletmeden 13 Haziran tarihinde 264BT4673X sipariş numarasıyla 709 TL ödeyerek XXL beden şort siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, ancak şortu denediğimde beden olarak kesinlikle uymadığını, hatta XXL olmasına rağmen neredeyse medium bedenden bile küçük olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve siparişimin geldiği günden beri defalarca aramama ve yazmama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, ne telefona cevap veriliyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor. İade talebim tamamen görmezden geliniyor ve ortada ciddi bir mağduriyetim söz konusu.

Ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 709 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve beden/ürün bilgisi konusunda müşteriyi yanıltan bu tutumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.