İade Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Baggy Style internet sitesinden 13 Temmuz tarihinde bir adet şort, bir adet deniz şortu ve bir adet t‑shirt olmak üzere toplam 3.339,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri beden tablosuna göre seçmeme rağmen üzerime uymadılar ve giysilerin üzerinde beden etiketi de bulunmuyor.

Site üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, iade talebi bölümüne girip ilgili siparişi seçmek için alana tıkladığımda hiçbir sipariş görünmüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Site üzerinden destek talebi de açtım; ancak buna da herhangi bir dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünleri kullanamıyorum ve iade sürecini sistem üzerinden tamamlayamadığım için mağdur oldum. Ödediğim 3.339,96 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.