İade Butonları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Baggy Style internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak Dior Paris model XXL beden bir t-shirt alındı. Ancak ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Dün itibarıyla, yani yaklaşık 2 gündür siteleri üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum fakat iade ekranındaki butonlar çalışmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.

Yaşadığım bu teknik sorun üzerine Baggy Style ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İade sürecini sistem üzerinden tamamlayamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.