to read complaints and reviews, or file yours.Bafra Ekspres Otobüslerinde İç Mekanda Sigara İçilmesi Ve Umursamaz Şoför Tutumu
21 Ağustos gecesi saat 21.00’de Bursa’dan Samsun’a Bafra Ekspres ile yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs şoförleri yol boyunca neredeyse saat başı araç içinde sigara içti. Kapalı alanda, uzun yolculukta sigara dumanına maruz bırakılmak hem sağlığımızı hem konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.
Şoförleri bu konuda uyardığımızda ise son derece umursamaz bir tavırla “İstediğiniz yere şikayet edin, bana hiçbir şey olmaz” şeklinde bir cevap verdiler. Yolcunun sağlığını ve şikayetini bu kadar ciddiyetsiz karşılayan bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
Ayrıca otobüs yol boyunca sık sık petrollere girerek yolcu aldı. Bu durum hem yolculuğun uzamasına hem de bir şehirlerarası seferin servis aracı gibi kullanılmasına neden oldu ve yolcular olarak kendimizi güvende ve konforlu hissetmedik.
Firma yetkililerinden, başta araç içinde sigara içilmesi olmak üzere bu sorumsuz davranışlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şoförler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bende böyle bir durum yaşadım bu kadar rahat bir firma olamaz ilk ve son tercihim oldu bir kendilerini vazgeçilmez sanmaları yok mu. Edebildiğim her noktaya şikayet edeceğim.