Background Video Recorder Ücret Yansıtıldığını Fark Ettim

Google Play Store üzerinden daha önce yüklediğim Trial Weekly (Background Video Recorder) adlı uygulamayı telefonumdan silmiş olmama rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma bağlı Paycell üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. 26.06.2026, 03.07.2026 ve 10.07.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 700 TL “Paycell Dijital İçerik” adıyla faturama yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmelerin hiçbiri için onay vermedim ve uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum.

Google Play hesabımda bu uygulamaya ait herhangi bir abonelik ya da sipariş kaydı görünmemesine rağmen, hattımdan Paycell aracılığıyla bu tahsilatların yapılmış olması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Hem uygulama tarafından hem de Paycell tarafından konuya ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır.

İstemediğim ve onaylamadığım halde hattımdan çekilen bu 700 TL’lik tutarın tamamının en kısa sürede faturama iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama üzerinden hattımdan tekrar herhangi bir ödeme alınmaması ve iznim dışında bu tür dijital içerik/abonelik işlemlerinin sonlandırılması için gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.