to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Eksik Kargo Bilgisi: İade Ve Değişim Hakkım Engellendi
Babypatron internet sitesinden 14 Ağustos 2026 tarihinde 1440 TL ödeyerek ikili bebek takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kızıma olmadığını gördüğüm için yasal sürem içinde firma ile iletişime geçip iade ya da en azından değişim talep ettim.
Firma Instagram üzerinden iletişime geçtiğimizde sadece değişim yapabileceklerini söylediler ancak değişim için gerekli kargo bilgilerini bir türlü iletmediler. Bu nedenle ne ürünü geri gönderebildim ne de ücret iadesi veya değişim işlemi yapılabildi.
Yasal süre içinde başvuru yapmama rağmen süreci sürüncemede bırakan ve fiilen iade/değişim hakkımı kullanmamı engelleyen bu yaklaşımın düzeltilmesini, ürünü geri gönderip ücret iademin yapılmasını veya sorunsuz bir şekilde değişim işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
