2790 TL'lik Küçük Gelen Ayakkabı Ve Terlik İçin Değişim Talebine Cevap Gelmedi

Instagram üzerinden Baby Patron adlı sayfadan bir adet çocuk ayakkabısı ve bir adet ugg terlik satın aldım. Siparişler elime ulaştığında ayakkabının 23 numara, terliğin ise 24 numara olduğunu ve çocuğuma küçük geldiğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün içerisinde WhatsApp hattı üzerinden 2790 TL ödediğim bu ürünler için değişim talebinde bulundum.

WhatsApp yazışmalarında ürünlerde değişim olabileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, değişim talebim sonrasında bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara dönülmüyor ve muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. F**** M***** C**** adına oluşturulan bu siparişim için, küçük gelen 23 numara ayakkabı ve 24 numara terliğin değişiminin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve tarafıma açık, net bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.