to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Baby Mall Antalya Muratpaşa Şubesi’nden aldığım bebek arabası ve puseti bağlamak için gerekli olan adaptör yerine yanlış ürün gönderildi. Ürün değişimi için hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine 15 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Şubeye ulaşmak mümkün olmuyor.
Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda zaman zaman tersleyici cevaplarla karşılaştım ve birkaç kez telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti ve çözüm bulmamı daha da zorlaştırdı.
Hem doğru ürünün tarafıma gönderilmesini hem de yetkili birinden sorunumla ilgili net ve açıklayıcı bir yanıt almayı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
24 Temmuz 2024'de İstanbul Haramidere Baby Mall'den, indirimde olduğu için Ataşehir'den gidip Mamas Papas Strada bebek arabası ve puset aldım. Satın alma sırasında, bebek arabasının içinden puset ile uyumlu bir adaptörün çıktığı belirtilmişti. Buna istinaden, Avionaut Cosmo model puset de aldım. Do...
16.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden Duux Siena Baston markalı bebek arabası aldım. 1 hafta sonra, ürünü doğru düzgün kullanmadan bozuldu. Değişim talebinde bulunmak için Kurban Bayramı'ndan 1 hafta önce ürünü mağazaya götürdüm. Servise gönderileceğini söylediler. Ancak bayrama 1 hafta olm...
Baby Mall Antalya Muratpaşa şubesinden aldığım Kanz Marcus bebek arabasını 7 Ağustos tarihinde iade ettim. Ücret iadesiyle ilgili olarak mağaza tarafından muhasebeye iletildiği ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz ücret iadesi yapılmadı. Mağazayı telefonla defal...
Baby Mall Antalya Murat Paşa Caddesi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce toplamda 5000 TL civarında bebek ürünleri satın aldım. Mağazanın kargo çıkışından itibaren ürünlerin hepsi kutuları paramparça ve ıslak bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin yenisiyle tekrar gönderileceği söylendi ancak bu süreçte ...
Baby Mall Antalya mağazasından duux hill travel sistem bebek arabası aldık. 1 ay bile olmadan bağlantı kemeri koptu ve garantiye gönderdim. Baby Mall mağazasından bayram sonu gitti 03.07.2023'te teslim ettim. 02.08.2023 ürün hala elime ulaşmadı. Baby Mall'daki çalışanlar UPS transfer merkezinde oldu...
Yorumlar