to read complaints and reviews, or file yours. 
30 gün önce Bursa Baby Mall mağazasından Meltem Kids marka 70X110 ölçülerinde bir beşik aldık. Mağazada ürünü seçerken özellikle dış beşik ölçüsünü sordum ve satış temsilcisi arkadaş bana 70X110 olduğunu belirtti. Eve teslimat yapıldıktan sonra, beşiğin kapıdan geçmediğini ve ölçü bilgisinin yanlış verildiğini fark ettik. Ürün, odama girmediği için kapı girişinde kaldı ve kullanılamaz durumda.
Teslimattan sonra mağaza ile iletişime geçtim, ancak “bizimle alakalı bir problem yok, şu an bir şey yapamayız” diyerek kesinlikle çözüm üretmediler ve ilgisiz davrandılar. Ürünün kurulumu gerçekleştikten 24 saat içinde kendilerine ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Satış sırasında da iade veya garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış ölçü bilgisi verilerek mağdur edildim ve bu süreçte ciddi bir stres yaşadım. 14.979 TL ödediğim ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Antalya Baby Mall Mağazasından Meltem Smart Mia Anne Yanı Beşik satın aldım. Şubat ayının başında kurulum talebinde bulunmuştuk. Ancak kurulum için 17 Şubat tarihinde gelindi ve montaj sırasında hareketli olan yan panelde parça arızası çıktı. Kurulum yapan personeli yedek parça getiril...
19 Ağustos’ta Antalya Muratpaşa Baby Mall mağazasından Baby Hope Nevada 70x130 beşik satın aldım. 20 Ağustos’ta ürünü kurmaya çalıştığımızda kurulum şemasının kutu içeriğinde olmadığını fark ettik. 21 Ağustos’ta hem Baby Hope hem de Baby Mall ile iletişime geçtim. Zorla ulaştıktan sonra bu kez yanlı...
Ocak ayında İzmir Baby Mall mağazasından Prego marka anne yanı sallanan beşik satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri sağ tarafa doğru eğimli olduğunu fark ettim; bebeğim bu nedenle sürekli sağ tarafa doğru yığılıyor ve güvenli bir şekilde yatamıyor. Özellikle bebeğimin dönüp boğulma riski olması n...
Baby Mall mağazasından beşik aldık, gelen paket içinde yanlış uyku seti vardı değiştirilmesi için firma ile iletişim sağladık. Değiştirildi ama mağazadaki kullanılmış uyku setini göndermişler, Bu şekilde yazdım ama bana dönüş sağlanmadı. Ayrıca görseldeki minder de yoktu onun içinde dönüş sağlamadıl...
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından almış olduğum anne yanı beşik, 3 ayda dağıldı. İletişime geçtim, video ve fotoğraf istediler; mail attım, 1 ay oldu. Hiçbir dönüş yok. Gerçekten sattıkları ürünün arkasında bu kadar duramayan bir firma. Telefonla tekrar ulaşmak zaten imkansız; g...
Yorumlar