to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında İzmir Baby Mall mağazasından Prego marka anne yanı sallanan beşik satın aldım. Ürünü ilk aldığımızdan beri sağ tarafa doğru eğimli olduğunu fark ettim; bebeğim bu nedenle sürekli sağ tarafa doğru yığılıyor ve güvenli bir şekilde yatamıyor. Özellikle bebeğimin dönüp boğulma riski olması nedeniyle 4 aydır beşiği kullanamıyorum.
Montajı defalarca kontrol ettim, farklı şekilde kurulum yapmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradım, arızayı görsel olarak iletmemi istediler ve gönderdim; ancak geri dönüş alamadım. Ardından Baby Mall ile iletişime geçerek ürünü garantiye gönderdim fakat "bir sorun yok" denilerek geri gönderildi. Ancak eğim sorunu hala devam ediyor ve bebeğimin güvenliği açısından ciddi endişelerim var.
8.000 TL ödediğim bu ürünü kullanamadım ve bebeğim büyüdüğü için mağduriyetim artıyor. Ürünün iadesini talep ediyorum.
26/08/2024 tarihinde Baby Mall Gaziemir mağazasından Meltem Smart Woody Beşik aldık, ürün kurulumunu yerimiz dar olduğu için 1 ay sonra yaptık. Ürün kurulumunu yaptıktan sonra taşırken beşik sallanma ayaklarının ortasındaki sunta parça kırıldı ve düştü. Beşiği mecburen yere indirmek zorunda olduğumu...
17.10.2020 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazasından yenidoğan bebeğimiz için 665,93 TRY değerinde aldığımız Babyhope Angel Beşik Gri-Bej otomatik sallanan beşiği eve getirip kurulumunu yaptıktan bir gün sonra arızalandı. Tamir için tekrar mağazaya götürdüm ve 6 gün bekledim. Beklediğim sür...
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından almış olduğum anne yanı beşik, 3 ayda dağıldı. İletişime geçtim, video ve fotoğraf istediler; mail attım, 1 ay oldu. Hiçbir dönüş yok. Gerçekten sattıkları ürünün arkasında bu kadar duramayan bir firma. Telefonla tekrar ulaşmak zaten imkansız; g...
Prego Carmela Beşik - Baby Mall Haziran ayında Antalya Muratpaşa Baby Mall şubesinden Prego Carmela otomatik sallanır, müzikli beşik satın aldım. Temmuz ayında doğum yaptım ve sadece yeni doğan bebeğim için bu beşiği kullanmaya başladım. Beşiği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra müzik özelliği çalışm...
İzmir Mavibahçe Baby Mall mağazasından satın aldığım Prego Lucca mama sandalyesi kusurlu çıktı, ürünü değiştirmek istiyorum. 15 gün önce aldığım ürün, ek gıda dönemine yeni geçtik, fark ettiğim gibi kendileriyle iletişime geçtim. Servise göndererek yardımcı olacaklarını söylediler. 21 iş günü sürece...
Yorumlar