Yanıltıcı %30 İndirim Afişi Ve Gerçek Uygulama Eksikliği


Baby Mall Ankara Yenimahalle şubesinde 21.02.2026 tarihinde yanıltıcı bir kampanya ile karşılaştım. Mağazanın dışına Şubat sonuna kadar geçerli, büyük puntolarla yazılmış yüzde 30 indirim brandası asılmıştı. Bu afişe güvenerek özellikle kıyafet alışverişi yapmak için mağazaya girdim.
Mağaza içinde gezerken hiçbir üründe bu afişte belirtilen indirim uygulanmadığını gördüm. Buna rağmen oraya kadar gitmiş, uzun süre ürün seçmiş olduğum için ve zamanım boşa gideceği için alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım ve toplam 8.296,44 TL tutarında alışveriş yaptım. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir mağazada böyle yanıltıcı bir kampanya ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza dışına asılan yüzde 30 indirim brandasının içerideki gerçek durumla örtüşmemesi, müşteriyi mağazaya çekmek için yanıltıcı bir reklam niteliği taşımaktadır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin aynı şekilde yanıltılmaması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yaptığım alışverişe ilan edilen indirim oranının yansıtılmasını talep ediyorum.

Marka iletişime geçmedi, şikayetimi dikkate almadı ve bu durum beni mağdur etti.




















