to read complaints and reviews, or file yours. 
Kraft Kenya bebek arabasının oturak kısmının sağ tarafı kırıldı. Arabamızı Antalya Baby Mall mağazasından aldık ve 16 aydır, yani bebeğimizin doğumundan beri kullanıyoruz. Son 10 gündür mağazayı günde 7-8 kere arıyorum, fakat asla telefon açılmıyor; bazen açıp yüzüme kapatıyorlar, bazen de normal çalıyor ve kapanıyor. Karşımda asla bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin bana döneceğini söylediler, 'Sizi not ettim, ararlar' dediler; fakat hâlâ kimse aramadı. Çocuğumu arabasına koyup dışarı çıkaramıyorum, yedekte başka arabamız da yok ve çocuğum gezmeyi, dışarı çıkmayı seven, evde durmayan bir çocuk. Arabasız çok zorlanıyorum. 10 gündür rica ediyorum, teknik destek sağlanmasını istiyorum. Her şey ürünü satana kadar mı? Satış sonrası destek gerçekten sıfır. Biraz yardımcı olun, yoksa şikayetimi her yere yazacağım.
Baby Mall mağazasından 1 yıl önce, Pierre Cardin marka bebek arabası aldım. Bebek arabasının tekeri yolda normal giderken anlam veremediğim şekilde jant kısmından kırıldı. Konu ile ilgili Baby Mall mağazasına ulaştım. Temsilci şikayetimi dinledikten sonra, bu bebek arabalarında hep aynı sorunun oldu...
Baby Mall online mağazadan 21 Kasım 2024te Kraft Rio travel sistem bebek arabası seti aldık. Seti kullanmaya şuan itibariyle başlayacaktık ki kutudan çıkan puset ayıplı olduğu için bebek arabasına oturmuyor. Bu durumla ilgili Baby Mall müşteri hizmetlerine ulaştığımızda bizi farklı bir aracı firmaya...
Baby Mall alıveriş merkezinden aldığımız Kraft Kenya ürünümüz ücretini verdiğimiz halde teslim edilmedi. İstediğimiz ürün ellerinde olmadığı için Antalya şubesinden kargolama yapılacağı söylendi fakat aradan iki hafta belki daha fazla emin değilim geçmesine rağmen mağazayı yetkili kişileri birçok ke...
20 Haziran’da İstanbul Haramidere Baby Mall mağazasından Kraft Viva ı Travel model bebek arabasını 4 taksit kredi kartı ile 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Faturama, ürünün Ağustos’un ikinci haftasında teslim edileceğine dair not düşüldü. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Ağustos’un üçün...
Baby Mall İzmir şubesinden bebek arabası satın aldık. Ödemesini yaptık. Ellerinde kapalı kutu olmadığından, olan başka bir mağazadan gönderim sağlayacaklarını söylediler. Antalya mağazasında bulunduğunu ve oradan kargolanacağını söylediler. Henüz bir kargo takip numarası falan ulaşmadığı için mağaza...
Yorumlar