to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2024 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Babyhope Bugo Drive Akülü Araba 12 Volt Kırmızı modelini 7.424,25 TL ödeyerek Kocaeli adresime sipariş ettim. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim alıp montajına başladığımda, ön alt kısmında bir parçanın kırık olduğunu ve direksiyonla sağ-sol dönüş yapılmasına rağmen kumanda ile dönüş yapılamadığını fark ettim. Ayrıca koltuk vida yerleriyle tam olarak uyuşmuyor, sadece bir kısmı tutuyor.
Sorunu fark ettiğim anda Baby Mall ile iletişime geçtim. Bana ulaşılmayan bir teknik servis numarası verildi ve 'Yapacağımız bir şey yok.' denilerek yardımcı olunmadı. Teknik servise hem WhatsApp’tan hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Baby Mall ise sadece servis numarası veriyor ve ulaşamadığımızı belirtmemize rağmen ilgilenmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, montajı yaptığım için iade başlatmadım. Sipariş numaram: #95733GUZFR.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ürün için ödediğim tutar azımsanmayacak bir miktar. Teknik servis yönlendirmesinin doğru yapılmasını veya bir çözüm bulunmasını istiyorum. Eğer iade kabul edilirse, kutusunu attığım için yine de yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Baby Mall İstanbul Yolu Macun Mahallesi Yenimahalle/Ankara mağazasından aldığımız BI42024000000791 fatura numaralı, 8698906963349 barkod numaralı, Babyhope 436 Akülü Araba (Kırmızı) marka ürün bozuk çıktı. Kumandası yakından ve uzaktan işlemiyor, direksiyon fonksiyonları çalışmıyor. Mağazaya götürdü...
07 Ağustos tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Baby Mall mağazasından Babyhope 440 Bugo Drive model akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, yani 09 Ağustos’ta arabanın ses sistemi (korna, müzik, çalıştırma sesi) çalışmamaya başladı. Ayrıca aynı gün sağ ön tekerleği tutan plastik parç...
Baby Mall in satıcısı olduğu, Trendyol internet sitesinden aldığım Babyhope 439 kodlu akülü araba gövdesinde çatlak ve vidalarında kırık olarak elime ulaştı. Satıcı firma ile iletişim kurduğumda ürünü kullandığımız için değişim iade olamayacağı belirtildi. Ürünün üretici firmasına yönlendirdiler. Ta...
02.10.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden Babyhope 437 Q-Suv model akülü araba siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün hem mağazada gördüğümden hem de sitedeki görsellerden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün ön sağ kısmında çizikler vardı ve bir tekerleğin orta plastik pa...
Baby Mall Bursa mağazasından Şubat 2023'te Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Mayıs ayında doğum yaptığımdan itibaren ürünü kullanmaya başladım. Eylül ayında ürün kendiliğinden katlanır hale gelmeye başladı, kilit sistemi tutmamaya başladı. Baby Mall ile iletişime geçtiğimizde Maxi-Cosi arızası gideren ...
Yorumlar