Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Parça Ve Dönüş Sorununa Karşı İlgisiz Teknik Servis

profile
25 Ağustos 2025 18:13
860

9 Ağustos 2024 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Babyhope Bugo Drive Akülü Araba 12 Volt Kırmızı modelini 7.424,25 TL ödeyerek Kocaeli adresime sipariş ettim. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim alıp montajına başladığımda, ön alt kısmında bir parçanın kırık olduğunu ve direksiyonla sağ-sol dönüş yapılmasına rağmen kumanda ile dönüş yapılamadığını fark ettim. Ayrıca koltuk vida yerleriyle tam olarak uyuşmuyor, sadece bir kısmı tutuyor.

Sorunu fark ettiğim anda Baby Mall ile iletişime geçtim. Bana ulaşılmayan bir teknik servis numarası verildi ve 'Yapacağımız bir şey yok.' denilerek yardımcı olunmadı. Teknik servise hem WhatsApp’tan hem de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Baby Mall ise sadece servis numarası veriyor ve ulaşamadığımızı belirtmemize rağmen ilgilenmiyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, montajı yaptığım için iade başlatmadım. Sipariş numaram: #95733GUZFR.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Ürün için ödediğim tutar azımsanmayacak bir miktar. Teknik servis yönlendirmesinin doğru yapılmasını veya bir çözüm bulunmasını istiyorum. Eğer iade kabul edilirse, kutusunu attığım için yine de yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2024 21:51
1.560
2
Ersin sonuçtan memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 21:48
1.167
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 17:54
849
Kırık Akülü Araba İçin Değişim Reddi Ve Satıcı İlgisizliği
Kırık Akülü Araba İçin Değişim Reddi Ve Satıcı İlgisizliği
Kırık Akülü Araba İçin Değişim Reddi Ve Satıcı İlgisizliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 18:14
636
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Baby Mall Maxicosi Bebek Arabası

profile
Behlül
27 Ekim 2023 14:32
2.128
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru