Baby Mall Çocuk Şişme Yeleğinden Çıkan El İğnesi

Karşıyaka Mavibahçe alışveriş merkezinde bulunan Baby Mall çocuk ve bebek mağazasından 11 Kasım 2023 17.43’te 2,5 yaşındaki oğluma alınan şişme çocuk yeleğinin sağ göğüs hizasından dış kumaşla içindeki yünlü kısmın arasından dikili bir şekilde el iğnesi çıkmıştır. Ertesi gün hemen mağazaya gidip şikayetimi beyan ettim. Fakat karşılaştığım muamele hiçbir şekilde ciddiye alınmayan çok basit bir vakaymış gibi bir tavırdı. Bizde ailecek tekstille uğraşıyoruz. Çocuk kıyafet grubunda tüm ürünlerin dikilen firmada iğne dedektöründen geçirilmesi gerekiyor. Bunu sorduğumuzda dedektörden geçirildiğini söylediler. Evrakları bile var dendi. Ama evrak olduğu halde aldığımız üründen hala iğne çıkabiliyorsa bu evraklar sahte o zaman. Denetlemesi eksik ve kusurludur. Evrakları görmek istedim fakat göstermediler yetkili değilsiniz dediler. Benim şansım iğnenin çocuğuma batmadan fark etmemdi. Eğer batsaydı kalbine, yüzüne ya da herhangi bir yerine, o zaman mı yetkili olacaktım. Ama ben bunu dile getirdiğimde karşı taraf bunu çok normal karşıladı ve tavırları çok umursamazdı. Bana sadece iade alabileceklerini söylediler. Müşteri temsilcisi eşimin ve benim numaramı aldılar, 2 gün içinde mutlaka dönüş yapılacağını bildirdiler. Ama bugün itibariyle bile hala tarafıma dönüş yapılmadı.