Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Baby & Kiddy 3 Gün Önce Alınan Ürünün Değiştirilmemesi

Özlem
22 Aralık 2023 14:161.019

18/12'de babamın çocuğuma aldığı ürün küçük geldiği için 21/12'de bir büyüğüyle değiştirmek istedik.
Faturası olmasına rağmen ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmediler. Gerekçe olarak kostüm olduğu ileri sürüldü. Noel baba kıyafeti daha yılbaşı olmadan giyilir mi? Ayrıca giyilip giyilmediği çalışanlar tarafından anlaşılmaz mı? Ürüne bile bakılmadan biz size söylemiştik denildi ve böyle bir söylem olmamasına rağmen.

Özlem
Özlem
5 Ocak 2024 06:44

Mağaza Ankara'da merkezi bir yerde olmayan butik bir semt mağazası. Hal böyleyken ve Şikayetimi şu ana kadar 50 kişi görmüşken mağazadan alışveriş eden (! ) 2-3 kişinin yorumuma katılmamasını iletmesi ve bunu 1 saat arayla kişilerin beyan etmeleri mağazanın yaptığı stratejiyi ortaya çıkarıyor.

Özlem
Özlem
5 Ocak 2024 06:51

Bu markadan alışveriş yapmak isteyenler aksi bir durumda sorun yaşamamak için diğer şikayetleri ve yorumları da okusun lütfen. Aksi yorum yapanlar sırasıyla tüm şikayet eden müşterilerin yorumlarına da yorum yapıyor.

18 Nisan 2024 15:29 (Şikayetten 3 ay sonra)

Mağazamızdan alınan Günü Birlik, Abiye, Takım Elbise ve Çocuk kostümlerinde değişim yapılamamaktadır. Diğer Tekstil Ürünlerimizde değişim süresi 1 Aydır (30 Gün), alış tarihinden itibaren. İyi Günler

Özlem
Özlem
1 Mayıs 2024 00:18

3 ay sonra şikayeti yanıtlamanız en az ürün değişimi taleplerindeki açıklamalarınız kadar saçma. Aynı politikayla çalışmaya devam etmenizi destekliyorum.

Yorumlar(5)

Hatice
Hatice
4 Ocak 2024 13:59

Bazı ürünlerin iadesi yapılmıyor... Öncesinde de uyarılıyor. Ben de kostüm aldım kızıma ve bana değişim olmadığı öncesinde söylendi.

Alihan
Alihan
3 Ocak 2024 22:49

Bende bu mağazadan alışveriş yapıyorum çocuğuma, ve bir çok konuda yardımcı oluyorlar çalışanlar. Bir çok ürün grubu sattıkları için, satış öncesinde müşteriyi bilgilendiriyorlar. Bende çocuğuma kostüm aldım ve bilgilendirme yapmışlardı, iade ve değişim olmadığını. Sanırım bu arkadaş bunu belirtmeden yorum yazmış. Bu yapılan yoruma maalesef katılmıyorum.

Benzer Şikayetler

1

Baby & Kiddy Çayyolu Mağazası Ürün Değişimi Yapmadı!

Mm Kc
30 Aralık 2023 17:461.038

Eşim, Baby & Kiddy mağazasından yaklaşık bir saat önce bir ürün satın aldı. Eve geldiğimizde ürünün kız bebek için olduğ...

Baby & Kiddy Çayyolu Mağazası Ürün Değişimi Yapmadı!
2 Destek4 Yorum

Larissa Gogel Para İadesini Eksik Yatırdılar

Mürşide
Mürşide
Larissa Gogel
9 Mayıs 2024 17:122.430

Satın aldığım ürün bir beden küçük geldi ve ben bir beden büyüğünü istedim. Firma, bana bir beden büyüğünü gönderemeyece...

1 Destek

Resmi Satıcıdan Alınan Üründe Değişim Sorunu

Yeşim

20/11/2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Cigit markasının resmi satıcısından iki adet ürün aldım ve ürünler...

Resmi Satıcıdan Alınan Üründe Değişim Sorunu
Resmi Satıcıdan Alınan Üründe Değişim Sorunu