Babycare Capron Arabamda Ön Tekerlek Sorunu, Değişim Talebi

Babycare Capron çift yönlü bebek arabasını 13.10.2025 tarihinde Bebe Çeyiz Sarayı Havuzlu Han Eminönü / İstanbul’dan aldım. Bebeğimin doğumu ve ilk ayı nedeniyle arabayı yaklaşık Şubat 2026’dan itibaren kullanmaya başladım. O günden beri arabayı toplamda en fazla üç kez, o da zorlanarak kullanabildim. Ön tekerlekler kesinlikle doğru düzgün manevra yapmıyor, dönmüyor ve kullanırken ciddi anlamda zorlanıyorum. İlk çocuğumda başka bir marka bebek arabası kullanmıştım ve hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ürün benim için tam bir eziyete dönüştü.

Yaşadığım sıkıntı üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve bana iletilen tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım ancak sorun kesinlikle çözülmedi, arabayı rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Babycare Capron bebek arabamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.