Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hakyemezler Giyim Değişimde Personel Tavrı

profile
22 Mayıs 2025 11:42
67

Mağazadan 10-12 önce kadar ürün aldık. Ürünü peşin ödedim ve fatura kesilmedi. Ürünün olmaması halinde değiştirebilir miyiz diye sordum hanımefendi tabi ne zaman isterseniz değiştirebilirsiniz dedi. Herhangi bir fiş değişim kartı verilecek mi diye sorduk biz malımızı biliriz istediğiniz zaman gelin değiştiririz denildi. Mağazaya gittiğimiz zaman ürün değiştirmek istediğimizi söyledik. Önce siz ne zaman aldınız denildi. 10 gün kadar olduğunu söyleyince ürün iki gün içinde değişir denildi. Bize kasada bunun bilgisi verilmediği verilseydi 2 gün içinde gelirdik dedik. Ters ters konuşup bunun söylenmesi mi gerekiyor denildi. Çalışma prensiplerini bilemeyeceğimizi internetten alınan ürünlerin 14 gün iade süresi olduğunu söyledik. Genç bir beyefendi bağırarak değiştireceksen değiştir diyaloğa girme işte gibi kaba kaba sözlerde bulundu yüksek sesle. Bir esnafa yakıştıramadık doğrusu. Ürünün değiştirilmemesi sorun değil hoş bir dille bunu söyleyebilirlerdi. Müşteriye üslup ve davranışları çok yanlıştı. Çalışan beyefendiye müşteri ilişkileri konusunda destek almalarını öneririz. Her bayramda ve diğer özel günlerde ailece tercih ettiğimiz bir firmaydı bundan sonra tek bir ürün dahi almayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2023 19:43
1.088
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 22:49
105
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sözünde Durulmayan Mağaza Deneyimi

profile
16 Ocak 2025 16:36
29
Değişim Sözünde Durulmayan Mağaza Deneyimi
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Değişiminde İlgisizlik Ve Olumsuz Davranış

profile
21 Mayıs 2025 18:53
18
Defolu Ürün Değişiminde İlgisizlik Ve Olumsuz Davranış

profile
03 Mart 2024 20:43
1.722
Giysa Mağazaları İade Yapılmıyor Fişim Olduğu Halde
Giysa Mağazaları İade Yapılmıyor Fişim Olduğu Halde
Giysa Mağazaları İade Yapılmıyor Fişim Olduğu Halde
Benzer Şikayet Yaz