Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

Shopier üzerinden Bgsportive adlı satıcıdan bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi cuma günü oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 126126987’dir.

Hem satıcıya hem de Shopier tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sürecin neden uzadığı konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünü bekliyorum ama ne kargo takibi ne de bilgilendirme sağlanıyor.

Ayakkabı kargoya verilecekse derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.