Skechers Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

24 Aralık’ta Instagram üzerinden bgsportive isimli sayfadan bege1 adlı firmadan Skechers Dlites f16 model bir ayakkabı siparişi verdim. 100877701 numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.274,84 TL ödeme yaptım. Bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “yoğunluk nedeniyle gecikme var” denilerek geçiştirildim, fakat ne net bir tarih verildi ne de sorunu çözecek bir adım atıldı. Bu sayfadan ilk defa sipariş verdim ve yaşadığım bu durum tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu.

Siparişim artık gönderilmeyecekse ürün bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretinin de tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya acilen ürünün kargoya verilmesini ya da gecikmeden kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iademin eksiksiz yapılmasını istiyorum.